TotalEnergies - Charge : carte de recharge des VE européens et application de gestion
Découvrez TotalEnergies - Charge, de TotalEnergies Marketing Services, une application Android pour trouver et gérer les stations de recharge pour véhicules électriques. L'application offre une carte interactive, des indicateurs de disponibilité en temps réel, et des filtres par type de connecteur et puissance de recharge, ainsi que des filtres par fournisseur de réseau et des outils de planification d'itinéraires pour organiser des arrêts. Les fonctionnalités incluent l'état de disponibilité, des informations sur les connecteurs, et des options pour la navigation en tant qu'invité ou la gestion basée sur un compte avec suivi des dépenses. Destinée aux conducteurs de véhicules électriques européens, en particulier aux conducteurs professionnels et aux gestionnaires de flotte, elle prend en charge la planification d'itinéraires et le suivi des dépenses.
Quelle est la précision des données techniques des stations de l'application ?
L'application affiche des spécificités techniques par station telles que les courbes de charge, les types de connecteurs (Type 2, CCS), les heures d'ouverture et les tarifs applicables. Ces détails permettent aux conducteurs d'associer les capacités de charge de leur véhicule à la sortie de la station avant le départ. De plus, les pages des stations rapportent l'état opérationnel actuel et la disponibilité au niveau des connecteurs, ce qui aide à éviter les prises incompatibles et les niveaux de puissance inadaptés à l'arrivée. Les informations apparaissent en ligne sur la carte et dans les détails de la station pour réduire la recherche de spécifications en conduisant.
Quelle est l'étendue du réseau et qui peut y accéder ?
L'application se connecte à un large réseau de recharge en itinérance européen, y compris des réseaux partenaires tels qu'Ionity, Fastned et Shell Recharge, et offre un accès à travers plusieurs opérateurs. Les titulaires de carte professionnelle connectent les identifiants Charge+ Business pour activer les avantages de l'itinérance, tandis que le chemin d'invité permet aux utilisateurs non enregistrés de localiser des stations sans compte. La compatibilité des appareils est gérée par le biais du canal de distribution Android, avec des vérifications de version disponibles dans la liste du magasin.
L'application fournit-elle un contrôle de compte et un support opérationnel ?
Les outils de compte couvrent l'historique des dépenses et les contrôles de carte, permettant aux utilisateurs d'enregistrer une carte Charge+ Business et d'utiliser l'application pour signaler des cartes perdues ou volées et demander une suspension immédiate de la carte par téléphone. L'application inclut des liens directs vers le support client et technique pour le signalement de pannes. Les retours des utilisateurs soulignent l'importance d'une synchronisation fréquente des données pour maintenir l'état des stations précis entre les fournisseurs.
Pratique pour les flottes, avec un avertissement sur la synchronisation des données
TotalEnergies - Charge est une option pratique pour les conducteurs professionnels et les gestionnaires de flotte qui ont besoin de données de recharge consolidées et de contrôles de carte d'entreprise. La principale limitation est la dépendance à la synchronisation réseau à jour entre les partenaires, ce qui affecte l'exactitude de la disponibilité en temps réel. Conseil : confirmez l'état de la station dans l'application peu avant l'arrivée, et utilisez immédiatement la fonction de suspension de carte si une carte est perdue pendant les trajets.
